Ma voisine millionnaire

Comment fixer ses tarifs et évaluer ses revenus d’indépendants?

Quand on est indépendant, en particulier quand on débute ou quand on propose une nouvelle prestation, la question du tarif peut être problématique. Suis-je trop cher? Ne le suis-je pas assez? Est-ce que je ne risque pas de faire fuir les clients? Mais si mes prix sont trop bas, combien me faudra-t-il travailler pour pouvoir vivre de mon activité?

Vous voyez où je veux en venir? Ce sont les questions que tous les freelance se posent un jour et auxquelles on a parfois du mal à répondre.

Lorsque l’on vend des biens matériels, calculer ses revenus est facile. Prenons l’exemple de quelqu’un qui fabrique des bijoux et les vend sur son site Internet: il suffit de calculer le coût de production d’un produit (matière première, électricité, frais d’envoi), d’y ajouter une marge qui inclut le temps de fabrication et vous avez votre prix de vente. A vous de voir ensuite quelle marge vous souhaitez pratiquer.

Le dilemme des prestations intellectuelles

Quand on vend des prestations intellectuelles (traduction, webdesign, formations…), c’est à dire des prestations qui n’ont pas de coûts fixes, il est beaucoup plus difficile de savoir combien elles valent à vos yeux et à ceux de vos clients. Là est d’ailleurs le dilemme: vous estimez vos prestations à un certain prix, compte-tenu des frais que vous devez payer et de la valeur que vous attribuez à votre travail, mais vos clients ne verront pas forcément cela du même oeil. Toute la question est donc de leur proposer un tarif qui convienne aux deux parties.

Fixer ses tarifs, c’est tout un art. Pour vous, cela commence par un arbitrage: combien ma prestation vaut-elle? Quel est mon objectif de revenus? Différentes méthodes de calculs s’offrent à vous.

1. Suivre les tarifs du marché

Contactez des professionnels en activité, renseignez-vous auprès des syndicats de votre profession, des associations d’anciens: posez des questions! N’ayez pas peur qu’on refuse de vous répondre. Dans le pire des cas, si quelqu’un vous refuse l’information, tant pis, allez taper à une autre porte

Il me semble que peu de gens rechignent à donner la fourchette de tarifs qu’ils pratiquent. D’abord parce qu’en général, c’est toujours appréciable d’être consulté par quelqu’un qui débute mais aussi parce que mieux vaut que les tarifs en vigueur soient connus pour éviter aux nouveaux venus de casser le marché. Si les nouveaux arrivants suivent les pratiques des anciens, l’offre est globalement homogène et les clients se baseront sur d’autres critères pour sélectionner leurs prestataires.

Avantage: les tarifs sont en accord avec le marché, vous pouvez commencer vous-aussi sur une base tarifaire convenable

Inconvénient: l’information peut être difficile à obtenir, surtout s’il n’existe pas de regroupements professionnels

2. Estimer ses tarifs en fonction de ses besoins

Le calcul est simple: vous faites le total de vos frais fixes (électricité, gaz, internet, téléphone…), vous faites une estimation de ce dont vous avez besoin chaque mois pour vivre et vous en faites votre objectif. De là, vous pouvez en déduire le prix de vos prestations.

Avantage: vous avez une idée précise du temps de travail nécessaire et des objectifs à atteindre

Inconvénient: Les tarifs ne seront pas forcément en accord avec le marché (trop bas ou trop élevés). Cette méthode de calcul reflète et suffit à vos besoins, elle ne témoigne pas de la valeur de votre travail

3. Estimer ses tarifs en fonction de la valeur de la prestation

Vous estimez votre tarif en fonction du temps passé, de la difficulté du projet et de son volume.

Avantage: Votre tarif représente la valeur de votre travail

Inconvénient: Il risque d’être déconnecté de la réalité du marché et les clients qui ne connaissent pas le métier auront du mal à comprendre la notion de valeur

4. Pratiquer des tarifs bas pour obtenir plus vite des commandes

Vous connaissez les prix du marché et vous vous positionnez volontairement bas pour « casser le marché » et attirer les clients.

Avantage: cela peut être efficace, mais temporaire. Il y aura toujours moins cher que vous ailleurs.

Inconvénient: Vous cassez le marché, cela peut se retourner contre vous. De plus, il est difficile de se motiver à fournir un travail de qualité en continu si le tarif est faible. Enfin, il faudra travailler plus pour obtenir un revenu correct, d’où l’équation: tarif bas+volume de travail élevé= qualité?

Copiez les salariés

Si vous avez déjà été salarié, vous savez que le salaire que vous recevez ne sert pas seulement à vous donner de quoi vivre: il rémunère votre travail et vos compétences. Copiez donc les salariés! Suivre ce modèle est particulièrement intéressant si vous êtes consultant indépendant: en connaissant les pratiques du marché et en vous positionnant en accord avec les tarifs pratiqués, vous êtes sûrs d’être rémunérés à votre juste valeur!

Maintenant que vous savez comment déterminer votre fourchette de tarif, il faut savoir comment vous positionner: tarifs élevés ou tarifs bas? Et comment les clients vont-ils réagir? La réponse mercredi!

Et vous, comment déterminez-vous vos revenus?

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