Cet article participe à l’édition du mois d’août du festival A la croisée des blogs sur le thème « Être honnête avec soi-même », dont l’hôte est Alban.

Ma voisine millionnaire vous a déjà parlé il y a quelques temps du fait de ne pas se chercher d’excuses. C’est un premier pas pour être honnête avec soi-même et avec son entreprise. Le second pas consiste à savoir se remettre en question honnêtement pour avoir conscience de ses forces et de ses faiblesses et pour repenser ses objectifs.

Ma voisine millionnaire m’a donc proposé une liste de 10 questions à se poser une à deux fois par an pour faire le point et accepter de voir les choses telles qu’elles sont dans notre entreprise.

1. Pourquoi suis-je freelance? Pourquoi dans ce métier?

2. Qu’est-ce qui m’a conduit à la situation actuelle?

3. Quels sont mes envies et mes objectifs?

4. Comment me situe-je par rapport à ces derniers?

5. Vais-je les atteindre dans le délai que je me suis fixé?

6. Qu’est-ce qui pourrait m’empêcher d’y parvenir?

7. Qu’est-ce qui pourrait me permettre de les atteindre plus vite?

8. Quelles sont mes forces, quelles sont mes faiblesses?

9. Suis-je satisfait de la situation actuelle?

10. Quelle direction pourrais-je donner à activité, que pourrais-je proposer d’autres à mes clients?

Pourquoi effectuer cette démarche? Parce que faire le point est nécessaire si l’on veut avancer intelligemment. Lorsque vous êtes pris dans le quotidien des freelance, la gestion des projets, la relation client, vous ne prenez pas le temps d’analyser ce qui se passe. Et pourtant, c’est nécessaire. Prendre le temps de réfléchir vous permettra, par exemple, de repenser votre organisation. Si vous consacrez trop de temps, par exemple, à une tâche comme la facturation, peut-être existe-t-il un outil qui vous fera gagner du temps. Si vous analysez vos commandes sur les derniers mois, vous trouverez peut-être un service plébiscité par vos clients. C’est une force, exploitez-la! La remise en question n’est pas seulement là pour vous faire voir les éléments négatifs de votre activité, elle vous permet aussi de découvrir vos forces et d’en tirer parti!

Et vous, analysez-vous honnêtement votre activité?

Depuis le temps qu’on en parle, il fallait bien que je m’y mette aussi. La crise, c’est le sujet qui préoccupe tout le monde depuis plusieurs mois. Ma voisine millionnaire m’en parlait récemment, car autour d’elle, les conversations ne tournent plus qu’autour de cette question. Faut-il craindre la crise? Quelles conséquences pour les freelance? Ma voisine millionnaire vous répond!

La crise, frein ou moteur pour les indépendants?

C’est vrai que la crise économique s’est accompagnée d’un ralentissement de l’activité pour bon nombre d’entreprise. Est-ce pour autant que personne ne travaille? Pas forcément. Les entreprises sont certes plus sélectives sur les tâches qu’elles sous-traitent, mais elles ont toujours besoin de travailler et donc de faire appel à des prestataires. Par conséquent, l’offre de missions est plus restreinte, mais elle existe. Difficile donc de parler d’un frein pour les freelance, même s’il est indéniable qu’il n’y a pas abondance de travail pour tout le monde.

Peut-on parler alors d’un moteur? Dans un certain sens, oui. L’effet de la crise peut amener les freelance à réfléchir sur ce qu’ils font et à repenser leur offre. Si vous avez constaté une baisse de votre activité ou que vous venez de vous lancer mais que les affaires ne prennent pas, n’accablez pas la crise. Les crises économiques sont aussi là pour permettre au marché de se rééquilibrer et d’éliminer certains protagonistes trop opportunistes. C’est par exemple le cas des agences immobilières, dont un grand nombre ont fermé leurs portes. Qui reste alors sur le marché? Les vrais experts, ceux capables de résister car leur offre de service est basée sur de vraies compétences. Qui a fermé? Les agences opportunistes, qui ont profité de la hausse pour s’insérer sur un secteur qu’elles connaissaient un peu puis l’on délaissé au moment de la crise pour rechercher d’autres opportunités. Pour ma voisine, les freelance sont susceptibles de connaître les mêmes effets: les personnes qui offrent une réelle expertise tiendront tête à la crise, quand les opportunistes y laisseront des plumes. N’oublions pas que même dans le contexte actuel, les clients ont besoin de prestations de qualité si eux-mêmes veulent pouvoir travailler.

Comment repenser son activité?

Si vous observez un ralentissement de vos commandes, il est peut-être temps de réfléchir à ce que vous proposez à vos clients. Etes-vous assez spécialisé? Vos prospects comprennent-ils bien votre offre? Faites attention à ne pas trop diversifier votre offre: laisser trop de choix aux clients peut être contre-productif. Analysez vos forces, vos faiblesses et recherchez comment vous démarquer: la crise est l’occasion de faire le point sur vos compétences.

La crise a bon dos

L’avantage d’une crise, c’est qu’on peut tout lui mettre sur le dos et essayer d’en tirer partie. Soyez vigilant! Sous ce prétexte, on essaiera de vous faire baisser vos tarifs ou de vous imposer de nouvelles exigences. Je vous conseille de lire ce post sur le blog de NJATB.

Et vous, comment ressentez-vous la crise?

La semaine dernière, Esprit riche a fait le diagnostic des raisons qui font qu’on peut avoir du mal à démarrer son activité de freelance. Merci à Michaël pour ce billet, ça me donne l’occasion de vous proposer aujourd’hui des solutions à ces problèmes!

1. Vous n’aimez pas vendre

Ca peut se comprendre. Quand on est indépendant, on se lance souvent en pensant que notre expertise est notre argument principal. Le fait est que vos clients ne viendront pas vous voir sur la seule base de votre expertise, à moins que vous soyez le seul en France capable de faire cela, et encore, il faut que cela se sache. Que faire alors? D’abord, intégrez bien le fait que la prospection est une activité sérieuse et intégrante de votre métier. Deux-trois coups de fil ne suffiront pas et il ne faut jamais arrêter de prospecter, même si aujourd’hui vous êtes débordé de commandes.

Que faire si vous voulez quand même être freelance, mais que vous n’aimez pas vendre? On peut apprendre à vendre, mais on ne peut pas apprendre à aimer vendre. Puisqu’il va falloir composer avec cette activité, pourquoi ne pas essayer de réfléchir à ce qui vous gêne? Est-ce le contact téléphonique? Est-ce le fait de parler à des inconnus? Le fait de devoir se mettre en avant? Réfléchissez bien à ce que vous n’aimez pas en particulier et regardez s’iul n’y a pas d’autres points dans lesquels vous seriez meilleur. Essayez également d’en faire un jeu: vendre, c’est un peu comme au théatre, vous endossez un rôle de vendeur qui doit se montrer convaincant

2. Vous ne savez pas vendre

La vente, ça s’apprend. Si vous n’en avez jamais fait avant, c’est normal d’hésiter, de bafouiller pour en fin de compte se dire qu’on a pas brillé par notre conviction. Cherchez des missions, ce n’est pas comme chercher un emploi! Choisissez donc le terrain de prospection avec lequel vous êtes le plus à l’aise: rencontres sur des salons, téléphone ou internet. Ensuite, écrivez-vous un script. Oui, comme les télémarketeurs. Il vous servira de guide de conversation et vous permettra de voir que vous n’avez rien oublié. Attention par contre de ne pas vous en servira comme un télémarketeurs: le monologue « Bonjour, Machin de la société Truc, est-ce que vous avez besoin de traductions/de graphismes/de danse? », ça ne marche pas. Mon conseil, ou du moins, ce que je ferais moi-même, c’est de jouer les scènes avec quelqu’un en qui vous avez confiance. Si vous « jouez au prospecteur » avec quelqu’un qui n’arrête pas de détourner le sujet, ce ne sera pas un entraînement efficace. Essayez plusieurs contextes: le client brutal ou agressif, la personne pas trop intéressée, celui qui veut en savoir plus… A vous aussi de trouver votre amorce. L’humour fait vendre, une voix plaisante aussi, n’hésitez pas à utiliser tout ce qui pourrait être un atout.

3. Vous êtes dépendant d’un client

Votre ancien patron vous a laissé vous installer en indépendant et c’est maintenant lui vous fournit une grande partie de votre travail? Super! Mais aujourd’hui, vous sentez bien que votre entreprise manque de dynamisme parce que vous êtes habitué à recevoir régulièrement les mêmes tâches à accomplir et que finalement, vous avez transféré la routine du bureau à la routine chez vous. Pourquoi pas, si c’est bien cette routine que vous voulez. Mais si vous sentez que la dynamique devrait être relancée, alors relancez-là. Profitez de cette quantité de travail assurée pour reprendre la prospection l’esprit tranquille et sélectionner vos projets. Consacrez du temps à rencontrer des gens, qui vous aideront à trouver de nouveaux projets et fixez-vous des défis et de nouveaux objectifs!

4. Vous êtes sous-payé

C’est au bout de quelques mois de pratique que vous commencez à réaliser que vous auriez pu pratiquer des tarifs plus élevés. Parfois, vous vous dites-même « Avec ce que je gagne, je me demande bien pourquoi je me donne du mal »? Cela arrive à tout le monde se tromper, vous pouvez toujours chercher de nouveaux clients et tester une tarification un peu plus élevée. Attention toutefois, il faut pouvoir assumer ses tarifs!

5. Vous n’avez aucune expertise à vendre

Vous avez une profession, mais rien ne vous distingue de vos concurrents. Il est temps de se spécialiser!

6. Vous n’aimez pas vous poser de questions

Vous aimeriez que tout soit simple. On reçoit la commande, on la traite, on reçoit le paiement, on l’encaisse. Pas de prospection, pas de suivi des clients, pas de souci. Peut-être faut-il vous interroger sur les raisons qui vous ont amené à devenir indépendant et commencez à accepter ce que ce mode de travail implique.

7. Vous voulez les avantages du salariat et du fait d’être freelance

Je crois que tout est dit dans la réponse 6 et ici

8. Vous ne planifiez pas vos vacances

Pourtant, freelance rime avec vacances!

9. Vous avez la tête dans le guidon

Faites des pauses et/ou procrastinez!

10. Vous ne réinvestissez pas dans votre activité

Même à l’échelle d’un freelance, vous pouvez investir pour dynamiser votre activité: de nouvelles cartes, une offre de service commandée chez l’imprimeur, un logiciel qui vous permettra de gagner de nouveaux marchés, une formation pour vous tenir informé des nouveautés de votre secteur, regardez autour de vous ce qui vous intéresse et dans lequel vous pouvez investir du temps et/ou de l’argent!

Des suggestions, des commentaires, à vous de partager vos impressions!

Ma voisine millionnaire le dit souvent, réussir en tant freelance dépend beaucoup de votre état d’esprit, de votre attitude et surtout, de votre karma. Je sais que le karma a une définition précise, mais pour les freelances, disons qu’il s’agit de l’ensemble des facteurs qui vous sont propres et qui agissent sur votre activité. Voici donc quelques conseils pour avoir un bon karma de freelance!

-Pensez comme un gagnant!

A quand remonte la dernière où vous avez dit « Je ne sais si j’attendrais les X € de chiffre d’affaires cette année » ou « Mais je ne suis qu’un petit entrepreneur »? Nous avons tous tendance à nous rabaisser et à nous montrer pessimiste, surtout lorsque le contexte est un peu morose. Et puis il faut bien le dire, on est entouré de concurrents, on vient juste de créer notre entreprise… Stop! Croyez-vous vraiment que c’est avec ce genre d’attitude que l’on progresse? Peu importe le contexte, si vous avez des objectifs, consacrez plus de temps à essayer de les atteindre qu’à vous trouver des excuses. Le meilleur moyen d’atteindre un objectif n’est-il pas de vous convaincre que vous allez y arriver?

-Soyez positif!

Oui, c’est la crise, oui, ce n’est pas le meilleur moment pour être freelance, oui ceci, oui cela. Nous avons tous toutes les raisons du monde de douter et parfois même, d’être pessimiste. Pourtant, une attitude négative ne fera que s’ajouter à la liste des facteurs et se ressentira auprès de vos clients et vos partenaires. Ce n’est pas facile, mais pour vous aider, pensez à toutes les bonnes raisons d’apprécier votre situation

-Soyez convaincu!

On ne le dira jamais assez, quelqu’un qui est sûr de lui et convaincu de ce qu’il dit inspire confiance. Avec ses deux qualités-là, peu importe la crise, vous trouverez des clients et des missions

-Soyez dynamique!

Les affaires ne viendront pas toutes seules à vous, c’est à vous de prospecter. Initiatives, prospection, forums, salons… c’est en étant actif que vous vous ferez remarquer!

-Stimulez votre créativité!

Vous vous dites peut-être que vous avez fait le tour de tous les possibilités de prospection. La créativité, ça se stimule! Inspirez-vous de toutes les techniques commerciales dont vous faites l’objet au quotidien: prospectus, publicité télévisée, magazine… Notez dans un cahier tout ce qui vous inspire et essayez de trouver de vous l’approprier et d’impressionner vos prospects.

Et surtout, n’oubliez pas l’une des règles du karma: Vous obtenez ce que vous êtes prêts à recevoir, donc à vous d’avoir le meilleur état d’esprit possible!

Et vous, comment travaillez-vous votre karma?

photo credit: rocknroll_guitar

Aujourd’hui, Ma voisine millionnaire vous propose de discuter d’une pratique commerciale intéressante: l’upsell ou en français, la vente incitative. Comment proposer à ses clients d’autres services? Comment s’allier pour offrir plus de compétences? C’est ce que nous allons voir.

Qu’est-ce que l’upsell?

Quand on est freelance, la seule compétence que l’on puisse offrir est souvent celle que l’on possède déjà. En clair, si vous êtes graphiste, il y a peu de chance que vous puissiez proposer à vos clients des services liés, comme la traduction des textes présents dans les graphismes. Pourtant, vous auriez tout à gagner à proposer ce genre de choses: en évitant à votre client de s’adresser à plusieurs freelance pour le même projet, il cumule les avantages et vous aussi!

- Votre client:

Gagne du temps: plus besoin de chercher plusieurs prestataires et de les tester, vous les lui recommandez. De plus, pas besoin de gérer le projet, vous pouvez vous en charger.

-Vous:

Menez le projet. Vous connaissez les bonnes personnes, vous vous entendez bien avec, vous travaillerez donc plus facilement que s’il fallait faire de nombreux échanges d’e-mails entre les différents protagonistes.

Que proposer à vos clients?

Tout dépend de ce que vous proposez déjà! Si vous êtes rédacteur ou webdesigner, proposer la traduction du produit peut être un plus intéressant. Si vous êtes traducteur, la mise en page du document par un PAOiste peut être utile. A vous de réfléchir à ce qui pourrait attirer l’attention de votre client et que vous êtes en mesure de lui proposer

Comment se créer un réseau?

Nous avons déjà parlé du fait de se créer une liste de contacts mais surtout, commencez par regarder autour de vous! Parmi vos amis et vos proches se trouvent sûrement des personnes susceptibles de vous aider à à augmenter la valeur de votre travail. Rendez-vous sur des salons, participez à des forums et le plus important, apprenez à connaître les gens et à créer de vraies relations de confiance. Pour pouvoir recommander des prestataires à vos clients, vous devez être sûrs de leurs compétences et de leur fiabilité. Si vous êtes prêts à mettre en commun vos services, définissez ensemble des règles claires pour démarrer sur des bases équitables et précises.

Comment facturer?

Il n’y a pas de règles précises en la matière mais la collaboration doit être à l’avantage de tous les protagonistes et représenter pour chacun un véritable intérêt. S’il n’est pas toujours évident d’ajouter à la facture le prix intégral de chaque prestation supplémentaire, il est néanmoins possible de répercuter un certain pourcentage. N’oubliez pas non plus qu’il s’agit d’une collaboration réciproque et que chacun peut parler des services des autres à ses propres clients. Bien entendu, pas question de forcer la main au client ou de se montrer insistant. Soumettez-lui simplement l’idée et ses avantages et laissez-le y réfléchir.

L’upsell est un bon moyen de trouver de nouveaux clients, de faire de rencontres et de travailler en groupe. Et vous, proposez-vous des services liés?

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photo credit: Agrebi Design

Parler de son métier, c’est tout un art. En lisant récemment cet article, je me suis dit qu’il pourrait être intéressant de discuter de la façon de présenter efficacement son métier aux gens que l’on rencontre. Commençons les présentations

Pensez « elevator pitch »

Vous êtes à une soirée, sur un salon ou dans n’importe quel rassemblement de gens que vous connaissez peu ou pas. Forcément, quelqu’un va bien finir par vous demander ce que vous faites. Moi, dans ce genre de situation, je commence par rougir, je dis timidement que je suis traductrice et je croise les doigts pour qu’on change de sujet, car je sens déjà poindre la tonne de questions habituelles sur ce que je fais. Je n’aime pas parler de mon métier, car je sais que les gens ont très souvent beaucoup d’idées fausses et que je vais devoir leur expliquer pourquoi ils se trompent. Donc j’y ai réfléchi et désormais je pense « elevator pitch ». En quoi ça consiste? Il faut être capable de présenter son métier dans le laps de temps que dure un voyage en ascenceur. Exercez-vous à décrire clairement ce que vous faites, le domaine, le secteur. Inspirez-vous des questions que l’on vous pose régulièrement pour les anticiper. Dans mon cas, voici ce que je dis:

Je suis traductrice indépendante et je traduis de l’anglais et de l’allemand vers le français, je suis spécialisée dans différents domaines.

Là normalement, j’ai déjà répondu à deux questions qui arrivent directement après la phrase « Je suis traductrice ». Ensuite, si la personne souhaite plus de détails (ce qui est très souvent le cas), on passe à l’étape suivante.

Faites preuve de pédagogie

Croyez-vous que n’importe qui puisse comprendre une description de métier qui consiste à dire: « Je suis consultant en architecture des systèmes d’information/business process management »? Quiconque n’a pas une vague connaissance du domaine ne peut pas comprendre de quoi il s’agit. Gardez donc à l’esprit que même un enfant donc comprendre ce que vous faites, à vous de savoir l’expliquer. Pour poursuivre sur mon exemple, en général les gens me posent les questions suivantes:

-Pourquoi tu ne traduis pas vers l’anglais/l’allemand?

-Donc tu es bilingue?

-Est-ce que tu sais dire « urbanisation du SI » en anglais/allemand?

Dans ce cas, je dois leur répondre que 1/je ne traduis que vers ma langue maternelle 2/non, être traducteur, ça ne veut pas dire être bilingue, 3/je ne suis pas un dictionnaire! Disons-le clairement, c’est énervant de devoir répondre sans cesse aux mêmes questions et de devoir faire face à des préjugés qui ont la vie dure. Ceux qui travaillent dans l’informatique ou la technique le savent bien: dès qu’ils annoncent leur métier, les gens leurs parlent de leurs problèmes de téléphone portable Nokia N95 ou de leur frigo, comme si maîtriser un outil voulait dire qu’on maîtrise l’intégralité des objets électriques. Pourtant, il est important de prendre sur soi et d’expliquer encore et encore ce que l’on fait, simplement, clairement et calmement. N’oubliez pas que quelqu’un qui sait exactement ce que vous faites pourra se rappeler de vos services le jour où le besoin s’en fera sentir. Et oui, vous êtes continuellement en prospection! Même si vous êtes dans une fête chez un ami un samedi soir, vous êtes toujours en contact avec des gens qui eux aussi travaillent et pourraient avoir besoin de vous. On en a déjà parlé il y a peu de temps, je vous laisse jeter un oeil à cet article

Présentez l’utilité de vos services

Puisque vous êtes en prospection permanente, assurez-vous bien que votre interlocuteur ait bien compris pourquoi votre travail est utile. Plus il aura compris, plus il sera capable d’en parler autour de lui. Ainsi, si un chef d’entreprise vous explique que dans sa société, tout le monde travaille en anglais, expliquez-lui l’intérêt d’ajouter la traduction en français de leur document: plus de public, plus de clients donc plus de revenus… Les gens ne verront pas tout seul l’intérêt de travailler avec vous, c’est à vous de soulever la question et de vous rendre indispensable!

Soyez fier de vous!

Vous êtes en train de parler de votre métier, de votre activité d’indépendant que vous avez créé de vos mains. Soyez-en fier! Vous portez l’image de votre profession, il faut donner l’impression que vous adorez le métier génial que vous faites, même si en vrai vous êtes aux prises avec un client difficile sur un projet qui ne vous plaît pas. Qui travaillerait avec quelqu’un qui a l’air blasé par sa profession? Alors la tête haute et le sourire aux lèvres, soyez fier de vous!

Et vous, comment parlez-vous de votre métier?

Cet article participe à l’édition du mois de juin de A la croisée des blogs sur le thème de la procrastination. Merci Boréale de t’occuper de l’organisation!

photo credit: Dramatic

L’autre jour, Ma voisine millionnaire m’appelle pour me proposer d’aller prendre l’air dans le parc de Charlottenburg. C’est un très joli parc, avec un jardin « à la française », dans lequel il est agréable de déambuler. J’accepte son invitation et lorsque je la retrouve, j’en profite pour lui demander comment va son activité en ce moment.

Elle m’explique que tout va bien, mais qu’elle a tellement de travail qu’elle a eu envie d’aller marcher un peu pour avoir les idées claires. Quoi? Ma voisine millionnaire procrastine? Mais où va-t-on? m’insurge-je déjà. Pourtant, quand on est freelance, la procrastination, ça a du bon. Voici 3 étapes pour procrastiner efficacement!

Qu’est-ce que la procrastination?

Commençons par regarder ce qu’en dit Wikipédia:

La procrastination est un terme relatif à la psychologie qui désigne la tendance pathologique à remettre systématiquement au lendemain quelques actions, qu’elles soient limitées à un domaine précis de la vie quotidienne ou non. Le « retardataire chronique », appelé procrastinateur, n’arrive pas à se « mettre au travail », surtout lorsque ça ne lui procure pas de gratification immédiate.

La procrastination, c’est donc le fait de remettre au lendemain ce qu’on a pas envie de faire le jour même. Théoriquement, ce n’est pas bien, surtout quand on est indépendant et qu’on suit religieusement la méthode GTD pour être toujours bien organisé.

Pourtant, procrastiner, ça peut aussi avoir du bon pour les freelances, nous allons voir comment.

Pourquoi procrastiner?

Quand on est indépendant, on a parfois du mal à arrêter de penser au travail. Votre revenu dépend de votre activité, donc tant pis pour les dimanches, les soirées ou les jours fériés, il y a des clients qui attendent leurs projets. Et puis il y a toutes ces tâches qui restent à faire: la comptabilité, envoyer les factures, réorganiser ses dossiers… Toutes ces idées qui tournent en permanence dans votre tête et qui vous ramènent constamment à votre travail. Pourtant, même en tant que freelance, vous avez besoin de pauses. Admettons-le, parfois on n’a pas envie de s’y coller à cette comptabilité, même si elle est bien marquée dans notre emploi du temps. On fait quoi alors? On reporte à demain. Oui, c’est ça, on procrastine. On part se détendre, on profite de ce type d’avantage que nous confère le statut de freelance pour sortir se promener, manger une glace ou lire un livre… Le tout, c’est de bien procrastiner!

Comment choisir ce qu’on reporte au lendemain?

Ce qui est important, c’est de ne pas faire n’importe quoi. Ne quittez pas votre travail sur le champ parce que Ma voisine millionnaire a dit que la procrastination, c’est bien. Ce qu’elle a dit, c’est que procrastiner, c’est bien pour éviter le burn-out. C’est bien quand, par exemple, vous êtes à votre bureau et que vous vous tenez la tête entre les mains en soupirant bien fort. Parce qu’à ce moment-là, vous savez très bien que le travail que vous allez commencer vous ennuie, que vous n’êtes pas dans le bon état d’esprit pour le faire et que vous risquez d’être contre-productif. Dans ce cas-là, oui, il faut procrastiner. N’oubliez pas que vous êtes des professionnels et que le respect des délais passe avant tout: pas question d’enfourcher son vélo pour une promenade à 15h30 si vous avez un projet à livrer à 16h. Professionnalisme über alles, on réserve la procrastination aux tâches qui peuvent être décalées

Et bien sûr, on les reprogramme dans son emploi du temps, il n’est pas question de les reporter aux calendes grecques!

Comment bien procrastiner?

Vous savez ce qui est pire que de se tenir la tête dans les mains en soupirant? Restez quand même devant son ordinateur en surfant sur le net à la recherche de quelque chose à faire. Si vous êtes résolu à procrastiner, faites-le bien. Sinon, vous ne ferez qu’accumuler la frustration de ne pas faire votre travail et de perdre du temps. Par conséquent, évitez de procrastiner devant votre ordinateur. Sortez, lisez, allez faire du sport… n’importe quelle activité qui vous libérera l’esprit de la pression à l’origine de la procrastination. Profitez-en aussi pour vous interroger sur les raisons de ce ras-le-bol: pourquoi n’avez-vous pas envie de faire cette tâche? Est-ce parce qu’elle est mal rémunérée? Sort-elle de vos compétences? Préféreriez-vous la sous-traiter? Si vous avez souvent envie de reporter un travail, il peut-être intéressant de rechercher en amont les causes et tenter de trouver une solution.

Ma voisine millionnaire a vu juste, procrastiner, c’est bon pour les freelances

Et vous, procrastinez-vous?

Une nouvelle fois, voici la traduction d’un article trouvé sur le blog de LinkedIn et traduit par mes soins. Et si on cherchait autre chose que du travail?

[Le Dr. Susan Bernstein est spécialiste de la réorientation et du renouvellement de carrière et fondatrice de Work from Within. Grâce à ses présentations, ses publications et son coaching, elle aide les professionnels à faire le point et à être confiants dans leur carrière.]

L’un des meilleurs conseils que j’ai reçu au cours de ma carrière a été « Arrête de chercher du travail, cherche plutôt à rencontrer des gens ».

Au cours de ma première année de MBA à l’université de Berkeley, j’ai assisté à une « fonction de consommation » informelle , notre rendez-vous traditionnel du vendredi, pour boire un verre dans la cour. J’y ai rencontré la femme de l’un de mes collègues et j’ai découvert que nous partagions le même intérêt pour les technologies appliquées ressources humaines. Elle me raconta alors que son équipe chez Intel souhaitait évaluer différentes technologies, mais que personne n’avait de temps pour ce type d’analyse. Je lui ai donc suggéré une approche de recherche à laquelle elle répondit : « Peut-être que nous pourrions en faire ton sujet de stage d’été ! ». J’étais folle de joie. Tous les stages proposés par Intel étaient dans les métiers de la finance, donc je n’avais même pas songé à envoyer une candidature. Je venais juste de découvrir une opportunité de poste imprévue.

Vous souhaitez vous aussi faire ce genre de découvertes ? Voici quelques suggestions :

1. LinkedIn est plus qu’un outil en ligne. Fixez des rendez-vous par téléphone et sur place peut vous être utile. Commencez par faire des recherches détaillées par mots-clés (« ressources humaines » et « technologies » par exemple) et affinez les résultats par situation géographique pour trouver des gens proches de vous. Ensuite, cherchez ceux qui sont le plus susceptibles de vous aider et demandez-leur des conversations téléphoniques informelles, voire mieux, des rencontres en personne. Expliquez-leur ce que vous avez en commun et demandez-leur s’ils seraient intéressés pour partager et mettre en commun des idées.

2. Cherchez les « groupes et associations » des profils de personnes que vous souhaiteriez rencontrer. Trouvez les regroupements locaux de ces organisations et assistez à leurs réunions afin d’avoir un contact face-à-face avec des personnes qui peuvent parler de leur travail, de leur métier, des tendances, etc. Serrez la main de gens réels, échangez un sourire, bâtissez une confiance réciproque et découvrez des choses que vous n’auriez pas apprises derrière votre ordinateur. Je vous conseille également d’utiliser Meetup.com et Twitter comme autres moyens pour rencontrer du monde.

3. Soyez curieux. Au lieu de demander aux gens, « Avez-vous du travail pour moi ? », demandez-leur « Quel est le principal problème que rencontre votre société ? ». Vous découvrirez ainsi des problèmes que vous pourriez peut-être résoudre. Vous pourrez ensuite proposer de travailler sur un projet qui vous conduira à un emploi à temps plein. Avec certaines personnes, vous risquez de ne pas trouver de problème à résoudre dans leur entreprise. Cela ne vous empêchera pas d’en apprendre plus sur ce qui se passe dans le monde. Recherchez des modèles et des tendances et observez les domaines où votre expertise peut être utile.

4. Utilisez vos nouveaux contacts. A chaque nouveau contact, demandez-lui les coordonnées de deux personnes qui pourraient vous être utiles. La plupart des gens veulent être serviables, donc ils seront très souvent contents de partager au moins l’un de leurs contacts. Suivez la trace de ceux qui ont les mêmes intérêts que vous.

5. Restez en contact. Après avoir rencontré ces gens, envoyez leur un message personnel pour les remercier et les inviter à rejoindre votre réseau LinkedIn. Effectuez des mises à jour sur LinkedIn pour parler de vos découvertes, y compris de vos rencontres, des sociétés que vous avez découvertes ou des nouveaux produits et services dont vous avez entendu parler. Vos nouveaux (et anciens) contacts pourront voir ces mises à jour, ce qui leur donnera une raison de rester en contact avec vous. Et bien sûr, lorsque vous arrivez sur un projet ou dans un poste, envoyez un message de remerciements et mettez à jour les liens avec les gens qui vous ont aidé.

Même aujourd’hui, en tant qu’entrepreneur indépendant, je continue à mettre un point d’honneur à rencontrer au moins une nouvelle personne par semaine, le plus souvent en personne, mais parfois aussi au téléphone. Je suis simplement ma curiosité ou mon envie d’apprendre ou de découvrir quelque chose de nouveau. Au cours des cinq dernières années, j’ai rencontré plus de 250 nouvelles personnes, dont la plupart ont partagé leurs conseils, leurs idées, leurs contacts et même des amitiés fantastiques. J’interroge constamment les gens sur les problèmes qu’ils rencontrent. La question nous rapproche et souvent ouvre la voie à des opportunités dont nous bénéficions tous les deux.

]]> http://www.mavoisinemillionnaire.com/ne-cherchez-pas-du-travail-cherchez-des-rencontres/feed/ 7 http://www.mavoisinemillionnaire.com/dix-idees-recues-sur-les-independants-et-ce-quil-en-est-reellement/ http://www.mavoisinemillionnaire.com/dix-idees-recues-sur-les-independants-et-ce-quil-en-est-reellement/#comments Mon, 27 Apr 2009 06:00:26 +0000 Céline http://www.mavoisinemillionnaire.com/?p=222

photo credit: kudumomo

Aujourd’hui, je vous propose une traduction réalisée par mes soins d’un article trouvé sur le site Elance. Je ne l’aurais pas mieux fait moi-même, donc autant le traduire (ça tombe bien, c’est mon métier). Un grand merci à Ilise Benun d’avoir accepté que je reprenne son article

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Travailler selon son propre emploi du temps. S’installer confortablement à l’endroit de son choix. Combien de travail et combien d’argent? C’est vous qui voyez. C’est vous le patron. Tout cela semble tentant aux yeux des employés engoncés de 9h à 17h dans leurs costumes. Cela dit, il y a certaines choses à prendre en compte avant de plonger tête la première dans le monde des indépendants. Nous avons demandé à Ilise Benun, co-fondatrice de Marketing Mentor, de nous donner son point de vue sur la vie des indépendants.

« Je sais comment faire ceci, donc je vais créer ma société autour de cette compétence et la vie sera belle ».

C’est probablement la première chose que vous vous êtes dite en pensant à devenir indépendant. Mais si ce concept est complétement nouveau pour vous ou si l’idée vous travaille depuis quelques temps, retenez une chose: ce n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît.

Si vous pensez sérieusement à tirer parti de la « liberté » de la vie d’indépendant, la seule façon d’y parvenir est d’être réaliste. Avoir des attentes déraisonnables pourrait fortement vous décevoir. Donc si c’est votre objectif, lisez ce qui suit et découvrez la vraie vie des indépendants. A long terme, vous gagnerez beaucoup de temps.

Idée reçue n°1: Vous serez un créatif (ou un technicien ou autre) à la tête d’une entreprise.

La réalité: Etre un indépendant qui réussit commence par avoir le bon état d’esprit. Vous devez vous percevoir comme un entrepreneur qui fournit des services, pas comme un designer, un développeur, un rédacteur ou tout autre spécialiste faisant des bénéfices grâce à ses compétences ou ses talents. C’est une nuance subtile mais importante. Si vous vous imaginez comme un professionnel qui propose des services, ou, mieux encore, quelqu’un qui résoud des problèmes, vous comprendrez que ce que vous proposez aux gens est basé sur leurs besoins. En vous concentrant sur les besoins du marché, et non sur vous-même, vous ferez de votre entreperise une affaire qui marche.

Idée reçue n°2: Vous serez libre de faire ce que vous voulez.

La réalité: La liberté est une épée à double tranchant. Théoriquement, c’est vrai que vous êtes libre de faire ce que vous voulez. Cependant, certaines des choses que vous n’avez pas envie de faire, comme la comptabilité et la prospection, sont indispensables à la survie de votre entreprise. Si vous les ignorez, vous serez la cause de votre insuccès. Vous êtes libre de le faire, mais ce n’est pas vraiment judicieux.

Idée reçue n°3: Personne ne vous dira quoi faire.

La réalité: Vos clients ne vous diront pas quoi faire comme le ferait un patron, mais parfois, c’est l’image que vous aurez. Ils vous donneront l’impression d’imposer des dates limites, des frais et d’autres choses, sauf si vous imposez vos propres conditions, comme votre délai ou votre rémunération.

Idée reçue n°4: Vous aurez beaucoup de temps libre pour vous divertir et vous détendre.

La réalité: Il n’y a pas assez d’heures dans une journée pour tout faire. Outre votre travail, vous devez aussi faire des devis, trouver de nouveaux clients (sur Elance ou en rendez-vous), faire le suivi des clients, la facturation, négocier ou encore nettoyer votre bureau (qui parfois est aussi votre logement). N’oubliez pas que tout cela prendre deux fois plus de temps que vous n’imaginez.

Idée reçue n°5: Si vous travaillez bien, les clients se presseront à votre porte.

La réalité: En vrai, il n’est pas question de porte. Une fois que votre entreprise est en place, vous devez sortir et annoncer la bonne nouvelle dans un monde déjà submergé d’autres créations d’entreprises. Cela dit, si vous expliquez clairement ce qui vous distingue de la concurrence, vous aurez plus de chance d’avoir du travail.

Idée reçue n°6: « Mon travail parlera de lui-même ».

La réalité: N’importe quoi! Concrétement, c’est impossible. C’est à vous de le faire savoir, sans vous vanter ou paraître prétentieux. Cela signifie retenir l’attention des bonnes personnes, les prospects, assez longtemps pour leur donner une impression positive, puis de leur expliquer comment vous pouvez les aider. C’est ça le marketing.

Idée reçue n°7: Vous ne ferez que des missions qui vous plaisent.

La réalité: C’est possible, mais seulement si vous ne recherchez que des missions qui vous plaisent. Elles ne viendront pas à vous par magie (voir idée reçue n°6). Vous devez identifier ce que vous aimez faire, cherchez comment l’obtenir puis suivre soigneusement votre stratégie. Jusqu’à ce moment-là, il faudra certainement accepter ce qui se présente.

Idée reçue n°8: Vous aurez des clients géniaux que vous adorerez.

La réalité: Vous pourrez avoir quelques clients que vous adorerez, mais aucun client n’est parfait, même ceux qui en ont l’air. Il y aura toujours des problèmes de communication et des incompréhensions, des processus à améliorer et des problèmes à résoudre. Si vous concentrez sur l’amélioration des processus avec n’importe lequel de vos clients, vous attirerez de meilleurs clients, car les autres s’en iront d’eux-mêmes.

Idée reçue n°9: La partie « entreprise » est ennuyeuse et difficile.

La réalité: La partie « entreprise » (gérer les finances, développer l’entreprise et gérer les relations aux autres, même si ce sont vos clients) est un défi et oui, quelques fois, c’est ennuyeux. Si vous avez créé une entreprise pour vous amuser, votre succès est loin d’être assuré. Mais si vous tirez parti de chaque occasion, ce que vous trouverez difficile fera de vous un meilleur entrepreneur.

Idée reçue n°10: Il faut être un « entrepreneur » pour avoir du succès.

La réalité: Etre « entrepreneur », ça n’existe pas et vous appeler ainsi peut être un obstacle à votre réussite. Cependant, il ya des tâches, des activités, des comportements et des compétences desquelles vous pouvez apprendre. Vous êtes libre de les mettre en pratique par la suite.

A propos d’Ilise
Ilise Benun est cofondatrice de Marketing Mentor et de la Creative Freelancer Conference (en partenariat avec HOW Magazine), qui se déroulera du 26 au 28 août à San Diego, en Californie. Pour plus d’information, visitez www.creativefreelancerconference.com.

Pour conclure cette semaine consacrée aux tarifs des prestations, je vais vous parler du monde merveilleux de la traduction. Voyez-vous, contrairement à d’autres professions, la traduction est mal connue de ceux qui ne côtoient pas directement des acteurs de ce marché. Agences et indépendants savent comment ça marche, le reste du monde beaucoup moins et est souvent nourri d’idées préconçues. L’un des exemples qui illustre le mieux cette méconnaissance est le fait qu’un traducteur, lorsqu’il rencontre de nouvelles personnes, sur un salon ou simplement lors d’une fête, va souvent devoir expliquer ce qu’il fait, justifier des langues qu’il parle et même parfois justifier de l’utilité de son métier. Qui irait demander à un consultant en informatique, une professeur d’aérobic ou une avocate si leur métier a un sens? Ben pour les traducteurs, on se le permet. Partant de là, les traducteurs sont souvent amenés à lutter contre les clichés qui ont un impact négatif non seulement sur la perception de leur profession mais aussi sur leurs tarifs.

Des difficultés à connaître les pratiques du marché

Quand j’ai commencé à travailler en tant que traductrice indépendante, j’ai appliqué les conseils que je donne: je suis allée demander des conseils sur les tarifs à mes pairs plus expérimentés. Sur notre réseau d’anciens des gens reposent régulièrement la question et obtiennent des réponses: l’information n’est pas retenue, les gens n’hésitent pas à la partager. Pourquoi? Les nouveaux-venus risqueraient de leur nuire! En fait, pas tant que ça. Le marché de la traduction étant tellement disparate, peu organisé et concurrentiel, il me semble que les gens préférent transmettre l’information pour essayer d’avoir des prix homogènes sur le marché.

Notez également que les prix sont différents selon les domaines de spécialité: un traducteur financier ne facture pas la même chose qu’un traducteur technique ou littéraire, mais ils ne font pas la même chose non plus. Pour avoir une meilleure idée des tarifs, comparez des traducteurs de compétences équivalentes!

Du point de vue des clients directs, c’est pareil. S’ils ont besoin d’un traducteur et qu’ils font une recherche sur Internet, ils vont être surpris par la disparité des prix. Personne ne leur aura expliqué ce qui justifie ces différences, difficile pour eux de comprendre ce manque d’homogénéité, d’autant plus que parfois, ils ont déjà du mal à cerner en quoi consiste le métier.

Pour les agences, c’est la même chose: la fourchette des prix pratiqués est très large, que ce soit à l’achat auprès des indépendants ou à la vente. Dans ce casse-tête, comment s’y retrouver?

Des prestataires qui cassent les prix

Je pose la question aux traducteurs qui sont dans la salle: qui ne s’est jamais entendu dire « En Roumanie/Inde/Madagascar…. c’est vachement moins cher de faire traduire ses documents! ». Je pense que tous les traducteurs ont entendu cette phrase au moins une fois au cours de leur carrière, c’est un peu notre bizutage à nous. Alors oui, effectivement, faire traduire à l’étranger, c’est pas cher. Par contre, un Indien, même s’il parle parfaitement bien le français, sa langue maternelle reste l’hindi ou l’anglais. Or, je me dois de le rappeler, un traducteur ne traduit que vers sa langue maternelle. Ce n’est pas une lubie de traducteur, c’est une question de qualité: même en vivant des dizaines d’années dans un pays étranger, même en traduisant des kilomètres de mots, un traducteur ne sera jamais aussi bon dans une autre langue que sa langue maternelle. Si vous voulez quelqu’un pour traduire vers l’allemand, il faut faire appel à un germanophone natif. Pareil pour l’anglais, pareil pour l’indien…

Quand vous recherchez un prestataire de traduction ou même de rédaction, plus que le lieu où il se trouve, regardez quelle est sa langue maternelle! Ce n’est pas parce que j’habite à Berlin que je suis bilingue (bilingue, c’est quand on a deux langues maternelles différentes), ce n’est pas parce que j’habite à Berlin que je traduis vers l’allemand. Par contre, vers le français, je suis là pour vous aider!

Des clients mal-informés

On ne peut pas le leur reprocher mais les clients sont souvent mal informés. Et pour cause, comment s’en sortir dans cette jungle de tarifs et de prestations? Dans ces cas-là, à vous d’expliquer! La SFT a édité un petit guide à l’attention des clients, n’hésitez pas à le diffuser Souvent, les gens sont submergés d’idées reçues et connaissent peu ou mal notre métier. C’est un travail de patience mais c’est aux traducteurs de mettre en avant la qualité de leur travail.

On est plus forts ensemble!

Pour les traducteurs, il existe la SFT, le syndicat des traducteurs. N’hésitez pas à les contacter si vous avez des questions, que vous soyez clients ou traducteurs. L’information n’a de sens que si elle de qualité, adressez-vous à ceux qui ont les réponses à vos questions!

Et vous, comment avez-vous établi votre grille tarifaire?