Le Bosphore

Avant de commencer, je vous souhaite à tous une excellente année! Qu’elle vous apporte santé, bonheur et réussite Pour commencer cette nouvelle année 2010, je vous propose ma participation à la première session de l’année du festival « A la croisée des blogs », organisée par Jean-Philippe du blog Révolution Personnelle. C’est l’occasion d’aborder le thème des bonnes résolutions et comme toujours, d’en parler du point de vue des indépendants! Et merci à Sir Galaad pour l’illustration de ce billet!

1. Bonne résolution, en êtes-vous sûr?

Les bonnes résolutions, c’est le marronnier du 1er janvier. On se promet que cette année, on perdra enfin ces kilos en trop et juré, on ira au sport deux fois par semaine. Et puis cette année on veut être en bonne santé, alors on va aussi, au choix, arrêter de fumer, faire attention à ce qu’on mange, sortir du métro une station avant celle du boulot, etc. Allez, petit sondage dans la salle: que ceux qui ont déjà prononcé ces phrases lèvent la main. Maintenant, que ceux qui ont déjà tenu plus de deux mois, voire qui ont concrétisé leurs résolutions dans l’année lèvent la main. Ben voilà, vous êtes déjà moins nombreux!

Finalement, qu’ont-elles de bonnes, ces résolutions? En principe, ce sont des mesures dont le but est d’améliorer le quotidien de celui qui les prend. Et bonne nouvelle, ça marche aussi pour votre entreprise! Les bonnes résolutions ne devraient pas être des promesses en l’air mais au contraire, plutôt que de se focaliser sur leur aspect bénéfique, on devrait penser au terme principal: résolution. Prendre une résolution, c’est se résoudre à faire quelque chose, être décidé, concentré, motivé, volontaire. Vous voyez ce que je veux dire? Le début de l’année et son lot de résolutions sont là pour vous insuffler une nouvelle volonté et vous regonfler à bloc pour l’année qui arrive, ne laissez pas passer cette chance, prenez des résolutions!

2. Une résolution, pourquoi faire?

Les résolutions servent à deux choses: revenir sur les ratés de l’année précédente et ne pas les répéter Prendre des résolutions est aussi l’occasion de fixer des lignes directives pour l’année, donc finalement, de se fixer des objectifs. Si vous gardez en tête que vos résolutions doivent être réalisables, donc raisonnables, et que le mieux est encore de les répartir sur l’année, vous aurez là les bases parfaites pour une année couronnée de succès! Pour prendre des résolutions intelligentes, faites-le bilan de l’année écoulée: qu’est-ce que vous auriez aimé mieux faire? Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné comme vous le souhaitez? Qu’avez-vous réussi? Ainsi, vous aurez une idée plus précise de ce qu’il vous reste à accomplir, et de prendre les résolutions qui s’imposent!

3. Se résoudre à quoi?

De la précision! Vous savez pourquoi on ne concrétise jamais vraiment ses résolutions? Parce qu’elles sont souvent formulées de manière tellement abstraites qu’il est finalement impossible de les tenir! Prenez l’exemple typique de la résolution floue: « Je vais perdre du poids ». Combien de kilos? Comment? Avec un régime? En faisant du sport? C’est la même chose avec votre entreprise, augmenter son chiffre d’affaires, d’accord, mais de combien? Sur combien de temps? Par quelle méthode? Bon rassurez-vous, il ne s’agit pas de se lancer dans des calculs compliqués mais plutôt de représenter sa résolution de manière réaliste. Si je vous dis qu’en 2010, mon objectif est d’avoir 5 clients en plus et que pour ce faire, je vais aller visiter les deux principaux salons de mon domaine de compétence et assister à une conférence de spécialistes, ça ne vous parait pas déjà plus probable?

4. Discours de la méthode

Quand on est indépendant, il ne suffit pas de formuler des promesses vaines comme « Je vais trouver de nouveaux clients » ou « Mon chiffre d’affaires va augmenter ». D’abord, revenons sur cette dernière phrase, « Mon chiffre d’affaires va augmenter ». Soyons honnête, il y a vraiment peu de chances qu’il augmente tout seul. Si c’est le cas, envoyez-moi un e-mail, je suis sûre que d’autres lecteurs seront ravis d’apprendre à avoir une entreprise qui se développe toute seule! Blague à part, commencez par être l’acteur de vos résolutions. Quand vous les formulez, c’est à la première personne!

Ensuite, définissez votre stratégie! Reprenons l’exemple du point 3, je veux gagner 5 nouveaux clients. Je sais comment je veux m’y prendre, je vais aller à des salons et des conférences. C’est tout? Bien sûr que non. Ce que je veux, une fois sur place, c’est créer des contacts, donc je réfléchis à ce dont j’ai besoin: des cartes de visite, un discours convaincant que je vais répéter, et la liste des personnes présentes sur le salon/à la conférence pour savoir tout de suite qui je vais aborder. Avec tous ces éléments en main, ma résolution a du sens et je vais la tenir!

5. Un petit cadeau?

C’est un point que l’on oublie trop souvent, mais qui dit effort et concrétisation dit également récompense! Un contrat signé avec un nouveau client? Offrez-vous un bon restaurant? Deux? Allez, pourquoi pas un petit week-end? On travaille pour gagner de l’argent mais cet argent ne sert-il pas aussi à se faire plaisir? Récompensez-vous, vous n’en serez que plus motivé!

6. Continuer sur sa lancée

Ca y est, vous avez atteint vos objectifs, super! Et maintenant, que faites-vous? Pas question de se reposer sur ses lauriers et d’attendre l’année prochaine pour agir! Les bonnes résolutions, c’est toute l’année!

Et vous, quelles sont vos résolutions et comment les mettez-vous en œuvre?

Cet article participe à la session de septembre du festival A la croisée des blogs, sur le thème de la soif d’apprendre. Pour en savoir plus, rendez-vous chez Ithaque!

En réfléchissant à ce que je pourrais dire sur la soif d’apprendre, je me suis dit que ce serait l’opportunité de créer une série de billets sur les motivations du freelance. Qu’est-ce qui nous pousse à être freelance? Pourquoi faisons-nous tel ou tel métier? Qu’est-ce qu’on en attend? Qu’est-ce qu’on en retire?

La soif d’apprendre est une notion qui devrait être imprimée dans l’esprit de chacun pour toute la vie. Bien souvent, on pense à tort qu’apprendre s’arrête à la fin des études et que la vie professionnelle consiste à mettre ces connaissances en application. Ce n’est pas vrai, ni quand on est salarié, ni quand on est freelance. Cependant, quand on est freelance, la soif d’apprendre peut être à l’origine de la démarche et des choix professionnels. Mais commençons par le début:

Comment la soif d’apprendre peut être une motivation pour le freelance?

Être un professionnel ne signifie pas faire chaque jour la même chose que la veille sans en déroger. Quand on ne travaille que sur un thème précis, on en fait forcément le tour, à plus ou moins long terme. C’est là qu’entre en jeu la soif d’apprendre : elle conditionne votre volonté de progresser et d’affiner votre expertise ou au contraire, d’élargir votre portefeuille de compétence. C’est donc elle qui vous stimule pour enrichir vos connaissances et rend donc votre travail plus attrayant et motivant. Pour ma part, c’est essentiellement la soif d’apprendre qui est à l’origine de ma volonté de devenir traductrice. A l’époque où j’étais encore étudiante et que j’envisageais le monde merveilleux de la traduction, la seule chose dont j’étais sûre, c’était que ce métier me permettait d’en apprendre tous les jours. Et je ne me suis pas trompée! Pour quelqu’un qui aime le changement et la diversité, je ne pouvais pas rêver mieux : depuis que je suis freelance, j’ai déjà traduit plusieurs livres et il n’y en a pas deux qui traitent de la même chose! Chaque projet est différent et je vois à chaque fois ce que j’en tire, aussi bien en terme de culture générale que de d’expérience. Voilà ma motivation de freelance!

Suis-je vraiment en train d’apprendre?

C’est le dixième projet que vous faites pour ce client… de toute façon, tous vos clients sont dans le même secteur, donc autant dire que vous évoluez dedans tous les jours. Du coup, vous pensez que chaque jour se ressemble et que vous n’apprenez plus rien. En êtes-vous sûr? Et si vous vous interrogiez un peu en fin de journée pour faire le point? Qu’avez-vous appris aujourd’hui?

Fixez-vous des objectifs

Apprendre, c’est être actif. Si vous souhaitez donc élargir vos connaissances, vous pouvez par exemple vous fixer une liste d’objectifs à atteindre dans les délais de votre choix!

Apprendre oui, mais quoi?

Si vous avez la volonté et la curiosité, mais qu’il vous manque le sujet, voici mon conseil: faites ce que vous voulez! Rien ne vous oblige à en apprendre plus sur le domaine dans lequel vous travaillez. Si ce que vous voulez savoir, c’est comment pêcher la truite, faites-vous plaisir! L’essentiel est là: on n’apprend pas sans plaisir, alors choisissez un domaine qui vous intéresse vraiment!

Comment apprendre de nouvelles choses!

Par la pratique bien sûr, mais aussi par l’autoformation, les conférences professionnelles, les séminaires, les formations, la télé (à condition de sélectionner)…

Ce que vous pouvez en tirer

De la satisfaction personnelle (c’est important) et aussi de nouveaux projets et un regard neuf sur votre métier… pas mal, non?

Pour ma part, voici une liste de ce que je souhaite apprendre (court/long terme):

-parler espagnol correctement

-avoir assez de notions de japonais pour me débrouiller sur place

-savoir coudre

-savoir dessiner

-participer à une formation de correction

-perfectionner mon style d’écriture

Et vous, que souhaitez-vous apprendre? Qu’apprenez-vous, et comment?

Cet article participe à l’édition du mois d’août du festival A la croisée des blogs sur le thème « Être honnête avec soi-même », dont l’hôte est Alban.

Ma voisine millionnaire vous a déjà parlé il y a quelques temps du fait de ne pas se chercher d’excuses. C’est un premier pas pour être honnête avec soi-même et avec son entreprise. Le second pas consiste à savoir se remettre en question honnêtement pour avoir conscience de ses forces et de ses faiblesses et pour repenser ses objectifs.

Ma voisine millionnaire m’a donc proposé une liste de 10 questions à se poser une à deux fois par an pour faire le point et accepter de voir les choses telles qu’elles sont dans notre entreprise.

1. Pourquoi suis-je freelance? Pourquoi dans ce métier?

2. Qu’est-ce qui m’a conduit à la situation actuelle?

3. Quels sont mes envies et mes objectifs?

4. Comment me situe-je par rapport à ces derniers?

5. Vais-je les atteindre dans le délai que je me suis fixé?

6. Qu’est-ce qui pourrait m’empêcher d’y parvenir?

7. Qu’est-ce qui pourrait me permettre de les atteindre plus vite?

8. Quelles sont mes forces, quelles sont mes faiblesses?

9. Suis-je satisfait de la situation actuelle?

10. Quelle direction pourrais-je donner à activité, que pourrais-je proposer d’autres à mes clients?

Pourquoi effectuer cette démarche? Parce que faire le point est nécessaire si l’on veut avancer intelligemment. Lorsque vous êtes pris dans le quotidien des freelance, la gestion des projets, la relation client, vous ne prenez pas le temps d’analyser ce qui se passe. Et pourtant, c’est nécessaire. Prendre le temps de réfléchir vous permettra, par exemple, de repenser votre organisation. Si vous consacrez trop de temps, par exemple, à une tâche comme la facturation, peut-être existe-t-il un outil qui vous fera gagner du temps. Si vous analysez vos commandes sur les derniers mois, vous trouverez peut-être un service plébiscité par vos clients. C’est une force, exploitez-la! La remise en question n’est pas seulement là pour vous faire voir les éléments négatifs de votre activité, elle vous permet aussi de découvrir vos forces et d’en tirer parti!

Et vous, analysez-vous honnêtement votre activité?

Cet article participe à l’édition du mois de juin de A la croisée des blogs sur le thème de la procrastination. Merci Boréale de t’occuper de l’organisation!

photo credit: Dramatic

L’autre jour, Ma voisine millionnaire m’appelle pour me proposer d’aller prendre l’air dans le parc de Charlottenburg. C’est un très joli parc, avec un jardin « à la française », dans lequel il est agréable de déambuler. J’accepte son invitation et lorsque je la retrouve, j’en profite pour lui demander comment va son activité en ce moment.

Elle m’explique que tout va bien, mais qu’elle a tellement de travail qu’elle a eu envie d’aller marcher un peu pour avoir les idées claires. Quoi? Ma voisine millionnaire procrastine? Mais où va-t-on? m’insurge-je déjà. Pourtant, quand on est freelance, la procrastination, ça a du bon. Voici 3 étapes pour procrastiner efficacement!

Qu’est-ce que la procrastination?

Commençons par regarder ce qu’en dit Wikipédia:

La procrastination est un terme relatif à la psychologie qui désigne la tendance pathologique à remettre systématiquement au lendemain quelques actions, qu’elles soient limitées à un domaine précis de la vie quotidienne ou non. Le « retardataire chronique », appelé procrastinateur, n’arrive pas à se « mettre au travail », surtout lorsque ça ne lui procure pas de gratification immédiate.

La procrastination, c’est donc le fait de remettre au lendemain ce qu’on a pas envie de faire le jour même. Théoriquement, ce n’est pas bien, surtout quand on est indépendant et qu’on suit religieusement la méthode GTD pour être toujours bien organisé.

Pourtant, procrastiner, ça peut aussi avoir du bon pour les freelances, nous allons voir comment.

Pourquoi procrastiner?

Quand on est indépendant, on a parfois du mal à arrêter de penser au travail. Votre revenu dépend de votre activité, donc tant pis pour les dimanches, les soirées ou les jours fériés, il y a des clients qui attendent leurs projets. Et puis il y a toutes ces tâches qui restent à faire: la comptabilité, envoyer les factures, réorganiser ses dossiers… Toutes ces idées qui tournent en permanence dans votre tête et qui vous ramènent constamment à votre travail. Pourtant, même en tant que freelance, vous avez besoin de pauses. Admettons-le, parfois on n’a pas envie de s’y coller à cette comptabilité, même si elle est bien marquée dans notre emploi du temps. On fait quoi alors? On reporte à demain. Oui, c’est ça, on procrastine. On part se détendre, on profite de ce type d’avantage que nous confère le statut de freelance pour sortir se promener, manger une glace ou lire un livre… Le tout, c’est de bien procrastiner!

Comment choisir ce qu’on reporte au lendemain?

Ce qui est important, c’est de ne pas faire n’importe quoi. Ne quittez pas votre travail sur le champ parce que Ma voisine millionnaire a dit que la procrastination, c’est bien. Ce qu’elle a dit, c’est que procrastiner, c’est bien pour éviter le burn-out. C’est bien quand, par exemple, vous êtes à votre bureau et que vous vous tenez la tête entre les mains en soupirant bien fort. Parce qu’à ce moment-là, vous savez très bien que le travail que vous allez commencer vous ennuie, que vous n’êtes pas dans le bon état d’esprit pour le faire et que vous risquez d’être contre-productif. Dans ce cas-là, oui, il faut procrastiner. N’oubliez pas que vous êtes des professionnels et que le respect des délais passe avant tout: pas question d’enfourcher son vélo pour une promenade à 15h30 si vous avez un projet à livrer à 16h. Professionnalisme über alles, on réserve la procrastination aux tâches qui peuvent être décalées

Et bien sûr, on les reprogramme dans son emploi du temps, il n’est pas question de les reporter aux calendes grecques!

Comment bien procrastiner?

Vous savez ce qui est pire que de se tenir la tête dans les mains en soupirant? Restez quand même devant son ordinateur en surfant sur le net à la recherche de quelque chose à faire. Si vous êtes résolu à procrastiner, faites-le bien. Sinon, vous ne ferez qu’accumuler la frustration de ne pas faire votre travail et de perdre du temps. Par conséquent, évitez de procrastiner devant votre ordinateur. Sortez, lisez, allez faire du sport… n’importe quelle activité qui vous libérera l’esprit de la pression à l’origine de la procrastination. Profitez-en aussi pour vous interroger sur les raisons de ce ras-le-bol: pourquoi n’avez-vous pas envie de faire cette tâche? Est-ce parce qu’elle est mal rémunérée? Sort-elle de vos compétences? Préféreriez-vous la sous-traiter? Si vous avez souvent envie de reporter un travail, il peut-être intéressant de rechercher en amont les causes et tenter de trouver une solution.

Ma voisine millionnaire a vu juste, procrastiner, c’est bon pour les freelances

Et vous, procrastinez-vous?

Cet article a pour but de parler de la façon de convaincre les gens, il n’est en aucun cas à portée politique et n’a pas pour objectif de réfleter l’opinion politique de son auteur. Il participe à l’édition du mois de mai du festival A la croisée des blogs, organisée par Val du blog Finir riche, sur le thème du succès.

photo credit: guillaumepaumier

Ma voisine et moi aimons bien discuter de l’actualité française et comparer nos impressions. Récemment, la discussion est arrivée sur Ségolène Royal et la façon dont elle s’est présentée aux Français. Et si son succès tenait à sa façon de vendre son image au public? Et si les hommes politiques étaient, comme les freelance, constamment en représentation, avec les Français comme clients potentiels?

Voici quelques conseils pour avoir du succès auprès de vos clients!

Affichez une motivation réelle et sans faille…

Si l’on imagine que les deux candidats à la présidence sont des indépendants qui se disputent le job, l’une des raisons pour lesquelles c’est N. Sarkozy qui l’a eu est qu’il affiche une volonté et une détermination sans relâche. Il a l’envie, comme on dit, il a la rage. Vos clients veulent aussi que vous ayez cette motivation pour travailler avec eux et qui leur fasse sentir qu’ils sont uniques et exceptionnels. Vous le savez, le client est roi et il veut avoir l’impression d’être considéré comme tel, sans pour autant se voir promettre la lune. Dans votre relation avec vos clients, faites-leur sentir que c’est avec eux que vous voulez travailler tout en étant réaliste dans votre offre de services. N’oubliez pas qu’une motivation et une volonté de bien faire affichées peuvent parfois avoir le dessus sur les devis de vos concurrents!

… et de la confiance en soi

On a parfois reproché à Ségolène Royal une attitude maternaliste qui dissimule une absence de leadership et de confiance en soi. Pourquoi cette distinction? L’attitude maternaliste se veut rassurante, elle envoie un message qui dit: « Je vais m’occuper de vous, ne vous inquiétez pas ». C’est une attitude qui se veut réconfortante, mais le client a-t-il besoin d’être besoin réconforté? Ce que vos clients veulent entendre, c’est ça: « J’ai la situation bien en main, votre projet est sous contrôle ». Les electeurs, comme les clients, veulent sentir qu’ils ont à faire à un professionnel, quelqu’un qui maîtrise la situation, sait gérer l’urgence et a le contrôle.

Soyez concentré sur ce que vous dites!

Avoir une conversation décousue avec quelqu’un est assez pénible. Nous connaissons tous cela, la conversation où vous ne savez plus quoi dire car votre interlocuteur n’arrête pas de dévier le sujet et de ne pas répondre aux questions. L’ex-candidate a une tendance à faire cela, quand son rival allait souvent droit au but. Si votre client a l’impression de perdre le fil de ce que vous dites, ce n’est pas bon signe. Et si vous avez tendance à dévier le sujet de la conversation, entrainez-vous à répondre en restant concentré sur la question. Savoir répondre de manière efficace est un véritable exercice: vous avez envie de dire plein de choses et vous vous emmêler dans vos idées, c’est normal. Cependant, à question silmple, réponse simple: identifiez donc les éléments importants de la question posée et la réponse qui correspond et répondez-y. Entrainez-vous d’abord avec vos proches, qui apprécieront d’avoir une discussion cohérente et cadrée!

Et gardez à l’esprit cette citation de Nicolas Boileau-Despréaux: « Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement – et les mots pour le dire arrivent aisément. « 

Gardez votre calme en toutes circonstances

Tout le monde a encore à l’esprit l’énervement de Ségolène Royal lors des débats avant le vote. certes, cela peut-être perçu comme le témoignage d’un discours passionné et qui lui tient à coeur, mais aussi pour un manque de contrôle de soi. Cependant, vous ne pouvez pas savoir laquelle des deux interprétations vos clients retiendront: par conséquent, restez calme et mesuré en tout circonstance. N’insistez pas pour défendre votre point de vue coûte que coûte, ce qui ne veut pas dire pour autant que le client a toujours raison. Cela est particulièrement pour les métiers méconnus du public. Vos prospects croient savoir en quoi consiste votre métier et tiendront parfois des propos que vous considérerez comme des énormités. C’est énervant, c’est la dixième fois que vous entendez ça, vous en avez marre. Oui, ça se comprend. Pourtant, gardez le sourire et expliquez calmement à votre client pourquoi il se trompe. La pédagogie est meilleure conseillère que la colère, sachez l’utiliser. De plus, rappellez-vous que l’énervement vous fera perdre votre crédibilité et risque d’avoir pour conséquence d’énerver votre interlocuteur. Avez-vous vraiment envie de vous retrouver dans ce genre de situation? Alors, restez toujours serein et souriez!

Travaillez votre voix

Sans aller jusqu’à prendre des cours avec un professeur de chant, n’hésitez pas à demander à vos proches s’il faudrait retravailler quelque chose dans votre intonation ou votre façon de parler. L’ex-candidate, par exemple, a toujours un ton de voix très monocorde. Du coup, ses phrases n’ont pas de rythme, son discours manque de dynamisme et les auditeurs relâchent leur attention. Votre voix est aussi l’un de vos outils de travail: n’oubliez pas que c’est elle qui vous représente lors de votre prospection téléphonique!

Certaines personnes ont également ce que j’appelle « une voix sociale ». C’est une intonation particulière qu’ils prennent lorsqu’ils parlent avec des inconnus ou des supérieurs. Attention à paraître naturel! Dans une volonté de trop vouloir bien faire, on a parfois envie de paraître plus cultivé en utilisant des tournures de phrase compliquées ou des mots que l’on ne connaît pas bien. Le naturel est votre meilleur allié!

Enfin, dernier conseil, évitez le jargon. Si vous voulez être compris de vos clients, il va falloir trouver une façon de parler de votre métier sans utiliser tous ces termes techniques qui rendent la compréhension difficile. vous leur enseignerez le jargon plus tard, quand vous travaillerez ensemble!

Grâce à ses conseils, vous voilà prêts à être convaincants et à avoir du succès! Et vous, quelles sont vos clés pour réussir?

Voici ma participation pour le mois d’avril A la croisée des blogs, animé par Ockwick.
L’une de mes principales difficultés quand j’ai démarré mon activité de freelance a été de savoir comment gérer mon temps. Travailler de chez soi a beaucoup d’avantages et quelques inconvénients et pour moi, celui de rendre la barrière vie privée/vie professionnelle très mince.
Il m’est arrivé d’en parler avec ma voisine, pour savoir si elle aussi avait parfois du mal à gérer son temps. J’avais du mal à le croire, mais il lui arrive aussi de se demander si elle utilise vraiment bien son temps!
« -Tu sais, ce qu’on oublie bien souvent, c’est qu’on doit jongler entre la valeur monétaire de nos projets et la valeur de notre temps. Tu vas accepter un projet en fonction du tarif négocié, en estimant le temps que tu vas y consacrer.
-Qu’est-ce que tu entends par la valeur de notre temps?
-Disons qu’un client te propose un projet à 500€. Tu es contente, c’est une belle somme et tu penses que tu vas y consacrer 2 jours. Tu commences à travailler et au fur et au mesure de ta progression, tu te rends compte qu’il te faudra quatre jours, car tu as sous-estimé la difficulté du projet. Si tu ramènes le prix de ce travail à un tarif horaire, plus tu consacres de temps à un projet, plus ce tarif horaire diminue.
- Oui, mais comment bien juger de la difficulté d’un projet? Tu veux qu’il y a des projets qu’il vaudrait mieux refuser?
- Quand tu débutes, c’est difficile de savoir combien de temps tu vas passer sur une commande. Donc au début, c’est sûr que tu risques de passer du temps sur des projets peu rentables. Cela dit, c’est un bon moyen d’évaluer tes forces, tes faiblesses et ta capacité de travail.

-Et donc une fois que je me connaîtrais un peu mieux, je dois refuser les projets qui ne me conviennent pas?

-Si tu penses que tu vas y consacrer trop de temps et que cela va faire baisser la valeur de ce travail, il vaut peut-être mieux le refuser. Ce n’est pas que pour toi que tu fais ça, mais aussi pour ton client. La valeur de ton travail va baisser et lui n’aura son projet que sous un délai plus long, il n’est pas forcément gagnant non plus.

Refuser, ce n’est pas nécessairement quelque chose de négatif, tu le sais.

-Finalement, on revient à ce dont nous parlions pour la spécialisation, non? Mieux vaut privilégier les projets qu’on maîtrise bien plutôt que de se lancer dans des activités dont on est pas sûr et qui finalement prennent plus de temps qu’autre chose.

-Oui, tu as compris. En général, pour le rapport volume traité/temps passé, on parle de productivité. Je n’aime pas ce terme, j’ai l’impression qu’on parle de machines. Cela dit c’est un fait, il faut privilégier les choses que tu sais bien faire, que tu vas faire rapidement et qui seront donc plus rémunératrices.

Ce que tu dois retenir, c’est que ton temps, c’est de l’argent. Tu dois donc faire le tri en permanence pour distinguer les activités « vache à lait », les « vedettes », les « dilemmes » et les « poids morts ».

- Ah, c’est marrant, ça me rappelle la matrice BCG en cours de marketing !

-Oui, c’est ça. Cale-toi sur ce modèle pour identifier les prestations/les demandes récurrentes qui sont fortement rémunératrices et peu chronophages, tes vedettes, celles qui sont moins rémunératrices mais peu chronophages, tes vaches à lait, et élimine les dilemmes et les poids morts. Ces deux dernières catégories sont des projets, qui même s’ils sont bien payés, te prendront tant de temps qu’ils en perdront leur intérêt.

C’est pour ça aussi qu’il est important de mesurer le temps que tu consacres à chaque projet. Ainsi, tu arriveras à savoir s’il est rentable ou non. De la même façon, planifier tes journées, définir précisement le temps que tu consacres à chaque activité et te fixer des horaires de travail sont des moyens d’optimiser tes journées.

-Oui, pour la planification, c’est déjà ce que je fais! Ca évite de mélanger projets de traduction, ménage, courses, comptabilité

-Très juste. De la même façon, essaie d’aller à l’essentiel dans tes e-mails, dans tes appels téléphoniques, pour rendre tes échanges efficaces et ne pas consacrer du temps à d’interminables ping-pong d’email!

-Merci pour tes ces conseils, je vais tout de suite les mettre en pratique en analysant mes derniers projets! »

Et vous, comment optimisez-vous votre temps?

Cet article participe à l’édition de mars du festival « A la croisée des blogs« , organisée par le blog Stop Timidité.

Bon, aujourd’hui je fais un article un peu spécial, car je dois écrire sur un sujet imposé et qui me tient à coeur. Du coup, je vais commencer par raconter ma vie, en particulier ce que je vivais il y a deux ans, quand j’étais en master

Donc voilà, j’étais en master de traduction et ma dernière année s’est faite en apprentissage, une semaine en entreprise, une semaine en cours. Et les cours, je peux vous le dire, ça ne rigolait pas. En fait, l’entreprise, c’était presque plus facile Pour vous décrire un peu mon rythme de vie à l’époque, je me levais, je me préparais, je partais en cours ou au boulot, je bossais, je rentrais vers 19h, je bossais, je mangeais, je dormais… ou presque. A l’époque, j’étais continuellement stressée. Je ne m’en rendais pas compte, mais des signes m’ont rendue à l’évidence: je grinçais des dents toutes les nuits, avec des douleurs à la mâchoire le matin, et je ne dormais presque plus.

Bon, je ne suis pas là pour me plaindre, sachant qu’en plus ces années de master m’ont apportées plus dans ma vie que toute la scolarité qui a précédé

Là où je veux en venir, c’est que j’ai toujours perçu le stress comme une maladie insidieuse et qui me paralyse ou me rend malade. Contrairement à d’autres, le stress ne me donne pas de poussée d’adrénaline, ne me stimule pas, bref, je fais tout pour l’éviter

Maintenant que je suis indépendante, je fais tout pour prévenir toute forme de stress dans ma vie professionnelle et personnelle. Vous voulez en savoir plus?

Identifions les facteurs de stress:

Chacun a ses propres facteurs de stress, donc c’est à vous de prendre du recul et d’analyser les situations où vous avez été stressé. Si vous n’êtes pas sûr, analysez éventuellement les symptômes qui vous mettront sur la voie d’une situation de stress: insomnies, irritabilité, sautes d’humeur, bruxisme, angoisse, agitation, panique… que de bonnes choses, hein?

Professionnellement, voici un aperçu des situations qui peuvent être stressantes et destabilisantes:

- l’imprévu

Il s’agit des situations sur lesquelles vous n’avez aucune influence: une grève des trains, un avion manqué, l’imprimante qui ne marche plus… Et là, vous paniquez, vous stressez, vous perdez le contrôle de la situation. Rassurez-vous, il y a toujours une solution!

-le désordre

Vous avez du travail par dessus la tête et la moitié était à livrer hier… Votre bureau croule sous les papiers… Travaillez dans de telles conditions vous rend fou, il faut faire quelque chose!

-l’absence d’organisation

Le projet n°1 est à rendre demain, mais le projet n°2 vient d’y ajouter, il faut aussi penser à aller au sport à 18h, puis il y a cette réunion demain matin… Comment faire?

-l’absence d’activité

L’angoisse des indépendants: il n’y a pas de travail pendant un certain temps, donc il n’y aura pas d’argent… que faire?

-ne pas savoir réagir

Vous paniquez rien qu’à l’idée de ne pas savoir réagir à une situation? Et si je ne peux pas faire ceci, et si je dois faire cela?

-ne pas savoir répondre

Les clients se bousculent à votre porte mais vous n’avez que deux mains et les journées ne durent que 24h… Comment satisfaire toutes les demandes?

Ouf! Cette description paraît alarmiste, mais finalement, je suis sûre que vous retrouvez des situations que vous avez déjà vécues, non? Pour moi par exemple, l’absence d’organisation et d’activité sont mes hantises, mais je me soigne!

Organisons-nous contre le stress, anticipons!

- planifions!

Je l’ai déjà dit, je le répéte et j’en repalerai encore, il faut être organisé. Si vous connaissez un peu la fréquence de vos projets à traiter et votre charge de travail, ou si vous arrivez à vous en faire une idée, préparez le vendredi soir votre planning de la semaine suivante. N’oubliez pas de prévoir un moment pour les formalités administratives et la comptabilité, intégrez les temps de transport et ne prévoyez pas de délais trop serrés: même si vous rêvez d’enchaîner les travaux, vous savez très bien que vous avez aussi besoin de pauses ou que vous serez interrompu par le téléphone!

-prévoyons une marge de manoeuvre!

Si vous savez que vous devez, par exemple, prendre l’avion ou le train, laissez-vous une journée ou une demi-journée de libre, car les choses ne se déroulent pas toujours comme prévues et vous ne serez peut-être pas devant votre ordinateur comme vous l’aviez planifié. Laissez-vous également des plages libres dans votre semaine, qui vous permettront de caser des commandes de dernière minute ou de prendre de l’avance si vous n’en recevez pas

-Anticipons!

Ce n’est pas toujours facile, mais si vous le pouvez, faites-le! Ainsi, si vous savez que votre client se trompe toujours sur le compte de mots à traduire ou si les nouvelles commandes vous demandent plus de temps de recherche que prévu, intégrez-les dans l’organisation de votre travail. Posez-vous les fameuses questions, et si?, et tenez-en compte dans votre planning!

-Organisons-nous!

Dès que vous recevez un document, une facture ou quoique ce soit d’autre, traitez-le puis rangez-le. Votre espace de travail doit toujours être clair, propre, agréable. Comment se concentrer au milieu de montagnes de papiers et de livres? Il existe des solutions pour rendre son bureau ergonomique, mais je pense que le mieux est encore de faire des essais par vous-même pour trouver la solution qui vous convient le mieux!

Pour ce qui est de l’organisation du temps, planning et encore planning! Vous voulez faire du sport, allez à la réunion, passer prendre les enfants à l’école? Soit, mais prévoyez tout ça avant, vous serez plus serein!

-Apprenons à dire non!

Vous aimeriez traiter toutes les commandes que l’on vous propose, mais même en travaillant des journées entières, vous n’y arrivez pas? Vous pensez peut-être que si vous refusez des projets, le client s’en ira et ne reviendra plus jamais? Rassurez-vous, ce ne sera probablement pas le cas. Si vous savez expliquer à votre client que vous ne pouvez pas gérer ce projet actuellement, mais que vous lui proposez un autre délai, cela lui conviendra probablement. Et si vous ne pouvez pas le faire, parce que vous ne vous en sentez pas capable ou parce que vous n’avez pas le temps, dites-le! Ne pensez-vous pas que les clients préférent un refus motivé par le souci de la qualité que de recevoir un travail baclé? Il y a de bonnes chances qu’il revienne quand même vers vous pour un nouveau projet et vous, vous saurez le recontacter pour l’informer de vos disponibilités!

-N’ayons pas peur des périodes sans commande!

Voyez plutôt ces périodes comme une opportunité de prospecter et de trouver de nouveaux clients. Période de baisse d’activité ne signifie pas inactivité, utilisez ce temps efficacement!

-Zen, soyons zen

Bon, d’accord, c’est facile à dire, pas à faire. Mais avec le temps, j’ai compris que ce qui me stressait c’est surtout le fait de m’impliquer émotionnellement et d’avoir la sensation de ne pas contrôler les événements. N’agissez pas à chaud, prenez toujours le temps de la réflexion et du recul sur la situation. Dans la mesure du possible, soyez détaché des événements: rater un train n’est pas une catastrophe, vous prendrez le suivant. Pour vous faciliter les choses, suivez les conseils des Monty Pythons!

Always look on the bright side of life